Terms and Conditions Siren Studio Zaandam
(In Dutch)
Artikel 1 – Definities
1.1 Siren Studio Zaandam: de aanbieder van lessen, cursussen, workshops, evenementen en
zaalverhuur.
1.2 Klant: iedere (rechts)persoon die een dienst afneemt van Siren Studio Zaandam of een factuur
ontvangt.
1.3 Les: alle aangeboden activiteiten, waaronder lessen, cursussen, workshops, evenementen en open trainingen.
1.4 Credits: eenheden waarmee lessen kunnen worden geboekt.
1.5 Lidmaatschap / abonnement: overeenkomst waarbij periodiek lessen kunnen worden gevolgd.
Artikel 2 – Toepasselijkheid
2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten en werkzaamheden van
Siren Studio Zaandam.
2.2 Door inschrijving en/of betaling verklaart de klant akkoord te gaan met deze voorwaarden.
2.3 Siren Studio Zaandam behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen. De meest
recente versie is altijd van toepassing.
2.4 Op deze voorwaarden is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Artikel 3 – Algemeen
3.1 Deelname aan de les van Siren Studio Zaandam is geheel op eigen risico van de klant. Door
akkoord te gaan met de algemene voorwaarden geeft de klant aan op de hoogte te zijn van het
eigen risico en dit te aanvaarden. Siren Studio Zaandam is niet aansprakelijk voor letsel/schade
van enigerlei aard als gevolg van het volgen van een les.
3.2 De klant dient instructies van de instructeurrice strikt op te volgen en eventuele blessures vooraf
te melden.
3.3 De klant is verantwoordelijk voor geschikte kleding en tijdige aanwezigheid. Te laat komen gaat
ten koste van de lestijd en kan leiden tot weigering van deelname.
3.4 Siren Studio Zaandam behoudt zich het recht om klant(en) te weigeren, of de les stop te zetten,
bij ongepast gedrag. Indien ongepast gedrag heeft de klant geen recht op restitutie van de les.
3.5 Siren Studio Zaandam behoudt zich het recht voor lessen, roosters en instructeursrices te
wijzigen of te annuleren.
3.6 Bij annulering door de studio wordt een vervangende les aangeboden of vindt (gedeeltelijke)
restitutie plaats indien van toepassing.
3.7 Het bijwonen van lessen zonder deelname is alleen toegestaan met toestemming.
3.8 Bij het niet nakomen van de algemene voorwaarden kan Siren Studio Zaandam weigeren diensten
te leveren aan de klant.
Artikel 4 – Inschrijving en Reservering
4.1 De klant kan lessen volgen op basis van een losse les, een rittenkaart of een lidmaatschap,
aangekocht in het online reserveringssysteem.
4.2 De klant is officieel ingeschreven voor de les op het moment dat Siren Studio Zaandam het
verschuldigde lesgeld heeft ontvangen.
4.3 De klant is zelf verantwoordelijk voor correcte en tijdige reservering.
4.4 Ingangsdatum van het lidmaatschap is altijd op de 1e dag van de maand. Mocht de klant op
een andere dag lid worden dan de 1e, dan wordt het de lidmaatschapsbijdrage naar rato
berekend en de dagen opgeteld bij de oorspronkelijke duur van het afgesloten abonnement. De
eerste betaling (voor een gedeelte of de gehele maand) zal via iDEAL worden voldaan.
De daaropvolgende betalingen zullen via automatische incasso geïnd worden.
4.5 Alle lidmaatschappen hebben een minimale contracttermijn van 6 maanden en zijn
binnen de contracttermijn niet opzegbaar. Het lidmaatschapsgeld dient in de gehele
contracttermijn te worden doorbetaald.
Artikel 5 – Betaling
5.1 Betaling dient voorafgaand aan de les, cursus of workshop te worden voldaan.
5.2 Betaling geschiedt via online systemen (zoals iDEAL of automatische incasso).
5.3 Bij niet-tijdige betaling kan toegang tot lessen worden geweigerd.
5.4 Abonnementen worden automatisch verlengd en geïncasseerd, tenzij tijdig per mail hebben opgezegd.
5.5 Opzegtermijn voor abonnementen, na de minimale contracttermijn, bedraagt één
maand.
5.6 Kosten bij mislukte incasso of onterechte stornering kunnen worden doorberekend.
5.7 Siren Studio Zaandam behoudt zich het recht voor prijzen te wijzigen (met voorafgaande
aankondiging).
Artikel 6 – Credits, Rittenkaarten en Lidmaatschappen
6.1 Credits van de lidmaatschappen hebben een beperkte geldigheid en vervallen na afloop van de
maand. Rittenkaarten hebben geen limiet op geldigheid.
6.2 Lidmaatschappen hebben een minimale contractduur van 6 maanden en zijn binnen deze periode
niet opzegbaar.
6.3 Het lidmaatschap wordt stilzwijgend verlengd na de betreffende contractperiode van
respectievelijk 6 maanden. Wanneer de betreffende contractperiode afgelopen is, kan de klant
zijn/haar lidmaatschap opzeggen of wijzigen. Opzeggingen en wijzigingen dienen doorgegeven te
worden per e-mail via info@sirenstudiozaandam.com. Hierbij moet rekening gehouden
worden met een opzegtermijn van 1 maand. De opzegging dient uiterlijk voor de 1e van de
maand te worden gedaan, anders geldt de daaropvolgende maand als opzegmaand. De klant kan
in die opzegperiode nog gewoon gebruik maken van de lessen bij Siren Studio Zaandam.
6.4 Lessen, credits, rittenkaarten en lidmaatschappen zijn persoonlijk en kunnen niet worden gedeeld
of door anderen worden gebruikt. Deze aankopen zijn niet restitueerbaar.
Artikel 7 – Annulering en Verzuim
7.1 Lessen kunnen kosteloos worden geannuleerd tot 6 uur voor aanvang.
7.2 Bij latere annulering of no-show vervalt het tegoed of wordt de les in rekening gebracht. Omdat
er een beperkt aantal klanten in de les kunnen deelnemen is het van belang dat klanten zich (op
tijd) afmelden voor een les wanneer zij niet kunnen komen. Dit maakt ruimte voor een andere
klant.
7.3 Wanneer de klant meer dan 10 minuten na aanvang van de les arriveert, kan de klant toegang tot
de les worden geweigerd.
7.4 Voor cursussen geldt een minimale afmeldtijd van 24 uur.
7.5 Workshops kennen afwijkende annuleringsvoorwaarden (zie artikel 9).
7.6 Bij ernstige ziekte of blessure kan in overleg een les, cursus of abonnement worden aangepast
of gepauzeerd (bewijs kan worden gevraagd).
7.7 Siren Studio Zaandam behoudt zich het recht gesloten te zijn op officiële feestdagen en
mogelijk in vakanties een beperkt lesrooster te hanteren. Dit zal vroegtijdig kenbaar worden gemaakt
op de website en/of via e-mail.
7.8 Siren Studio Zaandam zal er alles aan doen om de les volgens planning/afspraak door te laten
gaan, maar behoudt zich het recht om een geplande les te annuleren als gevolg van overmacht of
bij te weinig deelnemers. Siren Studio Zaandam zal vóór aanvang van les contact met de klant
opnemen om deze op de hoogte te stellen van de annulering. De tte vervallen les kan worden
ingehaald op een ander lesuur in diezelfde maand.
Artikel 8 – Cursussen
8.1 Cursussen dienen volledig vooraf betaald te worden.
8.2 Betaling met credits is niet mogelijk, tenzij anders aangegeven.
8.3 Gemiste lessen kunnen niet worden ingehaald.
8.4 Wijziging van instructrice geeft geen recht op restitutie.
Artikel 9 – Workshops
9.1 Workshops worden geboekt in overleg en zijn definitief na betaling (of aanbetaling).
9.2 De hoofdboeker is verantwoordelijk voor alle deelnemers.
9.3 Betaling dient uiterlijk één week vooraf te zijn voldaan.
9.4 Annuleringsvoorwaarden:
-
Tot 1 week vooraf: verlies van aanbetaling
-
Tot 24 uur vooraf: 50% verschuldigd
-
Binnen 24 uur: 100% verschuldigd
9.5 Wijzigingen in groepsgrootte moeten tijdig worden doorgegeven.
Artikel 10 – Aansprakelijkheid
10.1 Deelname aan de les, cursus, workshop of evenement bij Siren Studio Zaandam is geheel op
eigen risico van de klant. Door akkoord te gaan met de Algemene Voorwaarden geeft de klant
aan op de hoogte te zijn van het eigen risico en dit te aanvaarden. Siren Studio Zaandam is niet
aansprakelijk voor letsel, verlies of schade als gevolg van het volgen van een les, cursus,
workshop of evenement. Dit geldt tevens voor de open trainingsuren en zaalverhuur.
10.2 Verlies of beschadigingen toegebracht aan eigendommen (roerende en onroerende
goederen) van Siren Studio Zaandam en/of de eigenaar van de gebruikte locatie door toedoen
van een klant zullen ten alle tijden verhaald worden op de klant.
10.3 De klant dient de instructies van de instructrice strikt op te volgen. Siren Studio
Zaandam is niet aansprakelijk voor ongevallen veroorzaakt voor het niet opvolgen van de
instructies van de instructrice of het opvolgen van de instructies van een ander dan de
instructrice.
10.4 De klant stelt de instructrice voor aanvang van de les, workshop of cursus altijd op de
hoogte van eventuele blessures zodat de fysieke belasting aangepast kan worden.
Artikel 11 – Persoonsgegevens en Privacy
11.1 Online inschrijf- en incassoformulieren dienen naar volledig en naar waarheid ingevuld te
worden.
11.2 Siren Studio Zaandam beschermt uw privacy. Opgegeven persoonsgegevens zullen strikt
vertrouwelijk worden behandeld. Gegevens worden niet zonder toestemming aan derden
verstrekt.
11.3 Siren Studio Zaandam gebruikt de persoonsgegevens ook om klanten middels
nieuwsbrieven op de hoogte te brengen van evenementen en andere activiteiten van Siren
Studio Zaandam. Indien dit niet gewenst is, kan de klant zich hiervoor per email afmelden via
Artikel 12 – Huisregels
12.1 De klant dient hygiëne en respect voor anderen in acht te nemen.
12.2 Ongewenst gedrag (zoals intimidatie, vandalisme of diefstal) wordt niet getolereerd.
12.3 De studio kan toegang ontzeggen bij overtreding van de huisregels.
12.4 Tijdens de les mag de klant zichzelf filmen, mits er geen andere personen in beeld
staan. Andere leden of instructrices filmen is alleen met uitdrukkelijke toestemming van alle
personen die in beeld staan toegestaan.
12.5 Siren Studio Zaandam behoudt zich het recht voor klanten die naar haar mening de huisregels
niet naleven, de toegang te ontzeggen en het lidmaatschap of de rittenkaart van de betreffende
klant te beëindigen zonder terugbetaling van eventueel reeds betaald lidmaatschapsgeld.
Artikel 13 – Overige bepalingen
13.1 Siren Studio Zaandam behoudt zich het recht voor klanten te weigeren zonder opgaaf van reden.
13.2 In gevallen waarin deze voorwaarden niet voorzien, beslist Siren Studio Zaandam.